Эсте Лаудер — американская предпринимательница, основательница и первый председатель совета директоров корпорации Estée Lauder, прославившаяся развитием мирового косметического бренда.
Жозефина Эстер Ментцер родилась 1 июля 1908 года в Нью-Йорке в многодетной еврейской семье. Ее родители, выходцы из Восточной Европы, жили скромно: в доме воспитывались восемь детей, и все члены семьи работали с раннего возраста. Детство Эстер прошло в бедном районе города, и в зрелом возрасте она предпочитала не распространяться о тех годах, предпочитая сохранять имидж женщины, достигшей успеха благодаря собственному таланту и упорству. Однако мемуары «Эсте Лаудер: без волшебства» проливают свет на важные эпизоды ее ранней биографии.
Одной из ключевых фигур в детстве Эстер стал ее дядя по материнской линии, Джон Шоц, врач-дерматолог, проживавший вместе с семьей. Он не только лечил пациентов, но и занимался разработкой косметических составов на дому. Маленькая Эстер с восхищением наблюдала за его работой, запоминая рецептуры, методы смешивания и пропорции. Эти ранние впечатления заложили фундамент ее будущей карьеры.
Помимо увлечения косметикой, юная Эстер с юности погружалась в основы торговли, помогая отцу в его небольшом хозяйственном магазине. Она оформляла витрины, следила за поведением покупателей и изучала технику продаж, что стало для нее первой школой маркетинга. Наблюдая за тем, как продавцы взаимодействуют с клиентами, Эстер рано начала понимать, как важен личный подход и эмоциональная подача продукта.
Среднее образование будущая бизнес-леди получила в Ньютаунской высшей школе. Параллельно с учёбой она продолжала интересоваться экспериментами дяди и вскоре провела собственный опыт — создала крем, основанный на рецептуре, адаптированной под повседневные потребности кожи. Это был первый продукт, положивший начало будущему бренду Estée Lauder.
Первую поддержку начинающая визажистка получила неожиданно — от владелицы салона красоты, которая обратила внимание на ухоженный внешний вид девушки. Во время беседы Эстер рассказала о собственном креме, и вскоре ей предоставили возможность представить продукт клиенткам. Идея оказалась удачной: женщины охотно тестировали состав прямо во время процедур, не покидая кресла парикмахера. Это новаторское решение позволило сделать маркетинг максимально персонализированным и комфортным для потенциальных покупательниц. Вскоре продукция Эстер появилась в нескольких престижных салонах Нью-Йорка. Сама автор крема активно участвовала в его продвижении, организуя выездные презентации и дегустации, что стало одним из первых примеров индивидуального сервиса в индустрии красоты.
Компания Lauter Chemists была основана в 1933 году Эстер и ее супругом Джозефом Лаудером. Позже, ради благозвучия и запоминаемости, фамилия и название бренда были трансформированы: «Lauter» стало «Lauder», а сама Эстер — Estée. Этот маркетинговый жест отражал интуицию Лаудер: она отчетливо представляла себе целевую аудиторию — успешных и амбициозных женщин, ценящих время и стремящихся выглядеть безупречно без изнурительных процедур.
Первой серьёзной точкой роста стало открытие магазина на фешенебельном курорте в Майами. Выбор не был случайным: место с высокой концентрацией обеспеченной клиентуры способствовало продвижению косметики и установлению связей. Семейная пара приобрела здание бывшего ресторана, переоборудовав его: кухня стала лабораторией, а торговый зал — витриной бренда. Днем Эсте проводила демонстрации и консультировала клиенток, а вечерами вручную производила продукцию и упаковывала кремы.
К 1946 году компания получила официальное название Estée Lauder Cosmetics Inc. и фирменный бирюзовый стиль упаковки. Первоначально ассортимент включал четыре базовых средства по уходу, но вскоре он пополнился декоративной косметикой. Эсте первой предложила потребительницам пудру телесного оттенка, что сделало бренд заметным на фоне конкурентов.
Следующим стратегическим шагом стало сотрудничество с универмагом Saks Fifth Avenue. Владелец закупил первую партию продукции на $800. Косметику разместили в зоне с наибольшим трафиком, и весь товар был распродан за два дня — важный показатель правильного позиционирования.
В 1953 году компания выпустила первую парфюмерную новинку — ароматизированное масло для ванны. Скандальный по тем временам маркетинг — изображение обнаженной женщины на упаковке — вызвал резонанс и обеспечил высокий спрос. Продукт стал хитом и принес миллионный доход. Через три года на рынке появился люксовый крем за $115, рекламируемый без обещаний — только с перечислением ингредиентов, что выглядело честно и добавляло доверия.
В 1960 году продукция Estée Lauder поступила в продажу в британском Harrods, а затем — в парижском Galeries Lafayette. Постепенно бренд вышел на рынки Австралии, Канады, Китая и в 1981 году — СССР. С 1970-х годов лицо марки — модель Карен Грэхем, ставшая узнаваемым символом бренда до середины 1980-х.
В 1964 году компания представила линию мужской косметики Aramis, а затем — дерматологически протестированную линейку Clinique, куратором которой стал сын Эсте. Новинка сопровождалась бесплатными консультациями, что позволило персонализировать подход к каждому клиенту. Этот сервисный элемент стал стандартом в индустрии.
В 1983 году корпорация достигла годового оборота в один миллиард долларов. В 1992 году, поддержав инициативу невестки Эвелин Лаудер, компания запустила фонд по борьбе с раком груди. Символом движения стала розовая ленточка, распространяемая во всех точках продаж. К 2003 году общая сумма пожертвований превысила $10 млн.
До конца жизни Эсте оставалась активной в бизнесе. В 1990-х компания заключила лицензионные соглашения с брендами Tommy Hilfiger и DKNY, приобрела контрольные пакеты акций у MAC Cosmetics и Bobbi Brown, а также выпустила популярные духи Pleasures с Элизабет Херли в роли амбассадора.
В 1995 году Лаудер окончательно отошла от дел. К этому моменту она была удостоена множества национальных и международных наград, включая орден Почетного легиона. Под её руководством Estée Lauder стала одной из крупнейших косметических компаний в мире, оказавшей значительное влияние на стандарты индустрии красоты.
Замуж за Джозефа Лаудера Эстер вышла в 1930 году, еще до основания своей будущей косметической империи. Джозеф был бухгалтером по профессии и со временем стал полноправным партнёром в семейном бизнесе: занимался финансовыми и административными вопросами, пока Эстер сосредотачивалась на продвижении продукции и налаживании контактов с клиентками.
В 1933 году у пары родился первенец — сын Леонард. Именно в этот период началась совместная работа супругов над брендом, что стало своеобразным продолжением семейного союза в деловой сфере. Однако несмотря на деловое единство, их личные отношения не были идеальными.
В какой-то момент брак дал трещину: Эстер пережила разрыв и официально развелась с Джозефом. Тем не менее спустя время супруги воссоединились, вновь вступили в брак и продолжили совместную жизнь. В 1944 году в семье родился второй сын — Рональд. Возвращение к прежнему союзу стало не только важным поворотом в личной жизни Эстер, но и символом устойчивости их делового партнёрства, которое продолжало развиваться и укрепляться на протяжении последующих десятилетий.
Эсте Лаудер ушла из жизни в 2004 году в возрасте 95 лет. Причиной смерти стали естественные возрастные изменения. К тому моменту она уже давно отошла от оперативного управления, передав дела сыновьям — Леонарду и Рональду, каждый из которых занял ключевые посты в руководстве корпорации. Семейная преемственность стала залогом устойчивости бренда в быстро меняющемся мире моды и косметики.
Сегодня компания Estée Lauder остаётся одним из мировых лидеров индустрии красоты, предлагая широкий ассортимент средств — от декоративной косметики, включая знаменитые тональные кремы Double Wear и консилеры, до линейки антивозрастного ухода Advanced Night Repair, которая стала визитной карточкой марки. Бренд также продолжает развивать парфюмерное направление, выпуская как новинки, так и возрождая классические ароматы, такие как White Linen и Champs-Élysées.
Фигура Эсте Лаудер не забыта: её имя включено в списки самых влиятельных женщин XX века, а её фото регулярно появляется на страницах книг и изданий, посвящённых маркетингу, предпринимательству и индустрии красоты. Легендарная предпринимательница навсегда вошла в историю как женщина, сумевшая превратить домашний крем в символ международного успеха.
Для нас важна актуальность и достоверность информации. Если вы обнаружили ошибку или неточность, пожалуйста, сообщите нам. Выделите ошибку и нажмите сочетание клавиш Ctrl+Enter.