Татьяна Дзюбан — эксперт с опытом работы более 30-ти лет, который специализируется на организации индивидуальных премиум-туров, разработке эксклюзивных маршрутов и аренде яхт, вилл и суперджетов, бронировании мест в отелях и ресторанах мира, а также VIP-круизов и организации посещения культурно-массовых и спортивных мероприятий — например, олимпиад и чемпионатов.
Главные преимущества специалиста — индивидуальный подход к каждому клиенту, высокий уровень сервиса и сохранение полной конфиденциальности. Постоянные клиенты особенно ценят уникальность предложений и обращаются к премиум-агенту по вопросам организации частных перелетов, размещения в недоступных для продажи номерах, а также посещения закрытых мероприятий.
Благодаря налаженному партнерству с брокерами и представителями лучших премиум-отелей Татьяна Дзюбан предлагает самые выгодные условия с учетом личных предпочтений клиента.
Татьяна Анатольевна Дзюбан родилась 27 апреля 1977 года в городе Тольятти. В то время её отец был инженером, но впоследствии занялся бизнесом, а мать работала специалистом в области разработки инженерных проектов.
Татьяна училась в школе Олимпийского резерва и активно занималась плаванием. Вспоминая ранние годы, эксперт рассказывает, что в течение восьми лет она жила в достаточно жестком режиме, который закалил ее. С шести утра она занималась в бассейне и шла в школу, а после уроков снова возвращалась на тренировку. Все это требовало много усилий, но девочка успевала находить время и для любимого дела — Татьяна увлекалась музыкой и играла на фортепиано.
Учитывая, что в колледже в родном городе Татьяны было всего три образовательных направления — медицинское, политехническое и педагогическое, девушка решила выбрать последнее, поскольку политех ее никогда не привлекал, а медицина пугала некоторыми своими «моментами» и особенностями. Так, благодаря полученному среднему образованию, Татьяна Дзюбан стала музыкальным руководителем в детском саду.
Во время учёбы в колледже Татьяна вместе с мамой поехала отдыхать в Египет: это путешествие стало для нее отправной точкой в выборе будущей профессии. Несмотря на то, что после окончания колледжа ей требовалось отработать еще один год по специальности педагога, девушка была настолько поражена поездкой, что уже в тот момент окончательно решила, что её интересует именно туризм. Поэтому в 1996 году Татьяна поступила в Поволжский технологический институт сервиса на факультет «Социально-культурный сервис и туризм» и, защитившись на «отлично», получила высшее образование.
Незадолго до поступления в вуз Татьяна Дзюбан поставила перед собой цель устроиться на работу в турфирму. Она успешно прошла сложный отбор, обойдя пятерку старших по возрасту кандидатов. В то время ей было всего 18 лет, но она так сильно хотела работать в сфере туризма, что на собеседовании ответила положительно на вопросы о знании компьютера, хотя на самом деле не владела им. Однако это не остановило Татьяну, и она сразу же записалась на курсы компьютерной грамотности.
Благодаря упорству, сильному желанию и уверенности в себе Татьяна смогла преодолеть трудности, восполнить недостающие знания и навыки и устроиться на желаемую должность. Именно в компании она приобрела опыт, который стал фундаментом для дальнейшего развития её собственного бизнеса и решения любых вопросов на самом высоком уровне. Ведь фирма, в которой работала Татьяна, занималась не только продажей туров, но и созданием собственных туристических направлений, сопровождением клиентов по всему маршруту и организацией трансфера, а также составлением полетных программ чартерных цепочек.
С 2006 года Татьяна Дзюбан основала и стала генеральным директором туристического агентства «Меридиан». Именно в своем бизнесе Татьяна организовала направление премиального туризма, где она занимается индивидуальным бронированием туров в премиальном сегменте, а ее команда специализируется на групповых и пакетных турах.
Татьяна Дзюбан признаётся, что она — турагент, который проверяет все на собственном опыте: прежде, чем рекомендовать клиенту отель или виллу, ей важно самой там побывать и увидеть все собственными глазами. Например, она не только продает горнолыжные туры, но и сама катается на горных лыжах, поэтому знает все тонкости и нюансы курортов, донося информацию до клиентов, что называется, из первых уст.
Кроме того, она уделяет огромное внимание изучению малейших деталей в объектах размещения, относящихся к премиальному сегменту туризма. Дело в том, что отели этого уровня не предполагают возможности проживания в них в рамках рабочих поездок, поэтому Татьяна Дзюбан использует иной подход к их исследованию. Эксперт самостоятельно посещает отель и останавливается в нём на несколько дней, чтобы изучить и «прочувствовать» все нюансы, которые невозможно ощутить во время рекламного тура. Таким образом она может посетить рестораны, оценить качество и сервис услуг, а также изучить пляжи, вход в море и условия купания, подмечая все нюансы и детали.
Татьяна Дзюбан замужем 17 лет, у нее есть дочь. В качестве хобби эксперт предпочитает путешествия и спорт — вейксерфинг и катание на горных лыжах, а также уделяет особое внимание своему духовному развитию.
Что отличает Татьяну Дзюбан от других специалистов сферы?
Татьяну Дзюбан отличает глубокое погружение в детали, умение превзойти ожидания и предугадывать возможные ситуации, которые могут возникать. Она всегда находится в диалоге со своими клиентами, общаясь, стремится узнать все об их вкусах и пожеланиях, чтобы предложить наилучший вариант для путешествия или деловой поездки. Эксперт предпочитает планировать отдых своих постоянных клиентов на год-полтора вперед, что дает ей огромное преимущество за счет наличия, стоимости и возможности предоставления. Это особенно актуально, когда запросы её клиентов связаны с посещением масштабных мероприятий международного уровня, таких как олимпиады, поскольку в таком случае количество билетов ограничено, и бронирование происходит заранее.
Благодаря своему опыту и знаниям Татьяна Дзюбан понимает психологию состоятельных клиентов, прекрасно разбирается в специфике и нюансах VIP-отелей, деталях и тонкостях каждого сьюта, различиях бизнес-класса, первого класса и частных бортов, уровнях трансфера, таких как VIP, лакшери и стандарт, и понимает, что одна и та же модель автомобиля может иметь разную комплектацию и уровень комфорта. Для неё нет ничего невозможного — она всегда находит решение любой задачи. И, если клиент чего-то хочет, то она сделает всё, чтобы найти и предложить ему подходящий вариант.
Девиз по жизни:
«Мое призвание — каждый день открывать что-то новое, предлагая клиентам лучшее из невозможного. Путешествия для меня — не только работа, это жизнь, полная эмоций и ярких красок, которая вдохновляет меня для достижения целей и исполнения желаний».
Для нас важна актуальность и достоверность информации. Если вы обнаружили ошибку или неточность, пожалуйста, сообщите нам. Выделите ошибку и нажмите сочетание клавиш Ctrl+Enter.