Дейл Брекенридж Карнеги

Дейл Карнеги — биография

Дейл Карнеги – лектор, педагог, психолог, писатель. Создал теорию психологии общения, стал автором собственной концепции бесконфликтного общения.

Он умел простыми словами объяснить самые сложные вещи. Он говорил, что если верить в свой успех, то он обязательно придет. Он – Дейл Карнеги, основатель теории общения, человек, имя которого до сих пор не дает покоя людям, изучающим психологию общения. Одни видят в нем божество, а его работы – лучшими обучающими изданиями по коммуникации. Другие напротив, выступают с жесткой критикой. По их мнению, натянутая улыбка, не подкрепленная теплыми эмоциями и дружескими чувствами, вошла в современный деловой этикет вместе с учением Карнеги.

Детство

Родился Дейл Брекенридж Карнаги (настоящее имя писателя) 24 ноября 1888 года в небольшом городке Мэривилл, штата Миссури, в бедной семье фермеров. Отец – Джеймс Вильям Карнаги и мама – Аманда Элизабет Харбисон владели обнищавшей фермой. Детские годы остались в памяти мальчика как сплошное нищенское существование.

Дейл был совсем маленьким, когда его начали привлекать к труду на ферме. Отец, старший брат и сам Дейл трудились в поте лица. Мальчику приходилось подниматься в 3 часа утра, чтобы подоить коров. Но дела на ферме все равно не ладились – посевы тонули в воде, поголовье свиней косила какая-то инфекция.

Свои первые калоши Дейл получил в 14 лет, и был счастлив от осознания того, что во время непогоды у него сухие ноги. Десять центов, подаренные ему отцом на праздник, приравнивались чуть ли не к настоящим сокровищам.

В школе мальчик ни с кем не дружил, его одолевали комплексы из-за бедности семьи. К тому же у него было не так много времени на общение со сверстниками вне школы, он был вынужден трудиться наравне со взрослыми. Красноречие Дейла раскрылось на занятиях дискуссионного кружка, куда он пошел с целью избавиться от одиночества. Именно там и выяснилось, настолько красноречива и выразительна у него речь.

Несмотря на бедственное положение семьи, родители решили, что сыновья должны получить достойное образование. Дейл стал студентом педагогического колледжа, где обучение было бесплатным, и параллельно с этим продолжал развивать свое ораторское мастерство. Спустя некоторое время однокурсникам стало интересно послушать Карнаги, и они стали собираться специально.

Колледж ему закончить не удалось, Дейл провалился на экзамене по латинскому языку. Нужно было как-то выживать, и молодой человек решил открыть курсы, которые могли посещать все местные фермеры.

Так началась его трудовая биография. Но это занятие вскоре наскучило начинающему педагогу, он осознал, что хочет достичь в жизни гораздо больших вершин, а не остаться навсегда деревенским учителем.

Дейл находит себе новую работу. Теперь он торговый агент компании Armour&Company по продаже мясной продукции. В силу своей деятельности он зачастую убеждал покупателей, изучал их реакцию, менял свою позицию, и благодаря этому развивал искусство публичной речи. Дейл научился делать выводы, которые потом опубликовал в своей первой книге полезных советов. Он издал ее, но из всего тиража было продано всего два экземпляра.

Накопив первые пятьсот долларов, Дейл ушел из компании, и поселился в Нью-Йорке, в доме, владельцем которого была Христианская организация. В мире бушевал экономический кризис, многие успешные и богатые люди разорялись на глазах, и нуждались не только в финансовой, но и в психологической поддержке. Молодой оратор начинает выступать с лекциями, благо желающих его послушать было предостаточно. Многим, кто приходил на его выступления, не хватало уверенности в завтрашнем дне, у многих имелись проблемы с родными, многие нуждались в совете по вопросам основания своего бизнеса или продвижения по карьерной лестнице. Дейл умел находить ответы на все интересующие вопросы.

Дейл получал приличный гонорар, а спустя некоторое время христианская организация еще и увеличила его. Имя лектора становится известным и в других центрах, его начали приглашать прочитать свои лекции в различных местах. Его первая брошюра, которая не имела успеха в свое время, теперь разлетелась в мгновение ока.

В 1922 году Дейл изменил свою фамилию с Карнаги на Карнеги. Это скорее всего было рекламной целью по привлечению внимания, потому что ассоциировалось с именем миллионера Эндрю Карнеги, которого Дейл часто упоминал в своих книгах.

Литература и психология

С каждым годом оттачивалось мастерство оратора, он приобретал бесценный опыт общения, накапливал впечатления и выводы, и в 1926-м издал первый серьезный труд – книгу «Ораторское искусство и оказание влияния на деловых партнеров». Мало того, он создал собственную систему обучения, которую тут же запатентовал, и это начало приносить ему постоянный доход.

На протяжении следующих десяти лет Дейл пришел к выводу, что люди хотят научиться не просто говорить красиво, но и воздействовать на мировоззрение окружения, вплоть до принятия нужных им решений. Эти размышления он изложил в книге «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей», которая стала самой значимой его работой. Несмотря на миллионные тиражи, издание продалось очень быстро, гонорар исчислялся в сумме с несколькими нулями, а в переводе на нынешний курс Карнеги имел бы миллиарды.

Существует мнение, что самое верное впечатление о человеке возникает от первого впечатления о нем. В своей книге Карнеги давал совет, что нужно сделать, чтобы оставить после себя хорошее впечатление, как сохранить его и заставить человека сделать правильные выводы по отношению к вам. Популярность книги объясняется тем, что автор в качестве примеров приводил жизненные ситуации, давал четкие практические советы – улыбаться, не критиковать, проявлять заинтересованность собеседником.

Успех книги был оглушительным, читатели с нетерпением ждали новых работ автора. И он не обманул их ожиданий, в 1948-м издал новую работу под названием «как перестать беспокоиться и начать жить», которую опубликовали в Великобритании. В ней Карнеги учил как нужно самоуспокаиваться в самых разных ситуациях и местах – в дороге, на работе, в очереди.

Одни переносят стресс практически без последствий, другие не могут справиться с беспокойством, и оно становится хроническим. Дейл советовал забывать о прошлом и не думать о том, что будет завтра. Он призывал жить сегодня и настраиваться на позитивное мышление. Кроме этого для спокойствия человеку необходимо какое-то занятие, будь то работа, хобби или интересный досуг. Когда человек занят, он спокоен.

Карнеги разработал Закон больших чисел, который заключается в том, что беспокоящие события возникают в жизни с незначительной вероятностью, и бояться их не стоит.

Свою следующую книгу Карнеги назвал «Как вырабатывать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично». В ней основной акцент автор делал на публичных лекциях перед аудиторией. Книгу считали Библией для тех, кто хочет приобрести навыки ораторского мастерства. В США эту книгу переиздавали более сто раз, а за прошедшие годы она переведена на тридцать языков во всем мире.

Дейл считает, что от рождения человек не обладает уверенностью в собственных силах, ее можно достичь только благодаря специальным упражнениям, используя определенные правила поведения. Карнеги утверждал, что каждую речь нужно очень тщательно готовить, репетировать ее много раз, обязательно смотреть в глаза своему собеседнику, и четко понимать, что хочешь сказать своим выступлением. Кроме этого он призывал общаться с теми людьми, которые имеют богатый словарный запас.

Личная жизнь

Карнеги сумел научить миллионы людей стать успешными, однако свою личную жизнь устроил только со второй попытки. Первый раз он женился на Лолите Бокер, и этот брак существовал на протяжении десяти лет. Разводились они тайком, чтобы не подорвать авторитет известного лектора и не сорвать продажу его книг.

Второй брак Карнеги стал более удачным. Его супругой стала Дороти Прайс, которая неоднократно бывала на его лекциях, покупала его книги. Она была достаточно предприимчивой, на момент заключения брака супруги составили брачный договор, по которому Дороти имела права на 50% всех доходов супруга. Но, именно благодаря ей, творческий талант Карнеги стал приносить реальные доходы. В этом браке у писателя родилась единственная дочь Донна. Он воспитал и ребенка супруги от первых отношений – девочку Розмари.

Дочери писателя удалось стать председателем правления Dale Carnegie&Associates Ins. Именно она издала книгу, которая привлекала внимание своим названием – «Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей. Для девочек-подростков». В университете Карнеги учились сотрудники самых известных американских компаний.

Программа обучения состояла из нескольких десятков тем. Студенты учились закладывать фундамент в преодолении препятствий и достижения успеха, ставить цели и использовать энтузиазм, заниматься международными продажами и эффективными презентациями. В 2006-м подвели итоги, и оказалось, что за эти годы в университете обучилось более семи миллионов человек по всему миру.

Смерть

Большую часть жизни Карнеги посвятил изучению межличностного общения, но к концу своих дней остался в полном одиночестве. Его последние годы прошли в нью-йоркском доме. Отношения с супругой существовали только на бумаге. Писатель страдал от серьезного заболевания – лимфомы Ходжкина, которую усугубляла почечная недостаточность. Это и стало причиной его смерти 1 ноября 1955 года. Есть версия, что Дейл устал от борьбы с болезнью, и застрелился. Но это только версия. Местом упокоения Карнеги стало Белтонское кладбище в штате Миссури.

Ссылки

• Страница в Википедии